The last nine months in Greece have been exceptionally difficult to live through with a two-round election at the very beginning of the touristic season. Uncertainty, loss of confidence and lack of visibility have been our everyday bread.
Of course spas have been affected by this negative climate.  More due to negative psychology rather than a diminishing purchasing power, there has been a diminishing public to city hotel spas. Nevertheless the whole hotel industry and spas together have survived the deep crisis. Thanks to new sources of tourism like Russia, Ukrain, Israel, resorts were packed again with visitors.
It’s been a pity that some hotel units have sacrificed style and quality when opening their brand new spa, taking on  “no name” products, offering generic body massage and very little choice of treatments without proper protocols. Doing so, they really regressed to the Health club  period or  the “massage upon request” period.
Another consequence of the crisis upon the spa universe was a preference for local products, a trend which is not specific to this industry and that has lately spread all over Greece. Whereas local products can be interesting because guests are eager to experience authentic treatments directly linked to the herbs or tradition of a specific place, their efficacy has its limits. First of all they are often poorly packed and labeled. If it is easy to make products, it takes more skills to create an international cosmetic brand. Secondly recipes are very basic and do not go beyond bath needs, like shower gel and body lotion, which means that for skin care, slimming or any other specific need, the guest has to turn to another brand.  Even guests that are enthusiastic to book a local-product-based treatment, they are reluctant to buy retail products afterwards. As a result, local products offer very limited opportunities to develop retail sales and spa turnover.
Local products have to coexist with internationally acclaimed spa brands, like shorter organic lines as an alternative. Here is a good opportunity for Greek manufacturers to follow the path of pharmacy’s brands such as Korres and Api Vita.
If Greece international image improves in 2013 and “Grexit” propaganda is contained, hoteliers will feel more confident to invest in quality and upgrade their spa services, always keeping in mind the goal of achieving international standards and positioning their spa as a destination spa.

 

Είναι γεγονός ότι οι τελευταίοι εννέα μήνες, ήταν εξαιρετικά δύσκολοι για την Ελλάδα με δύο γύρους εκλογών στην αρχή της τουριστικής περιόδου. Αβεβαιότητα, έλλειψη εμπιστοσύνης και ορατότητας ήταν η καθημερινότητά μας.
Φυσικά τα σπα έχουν επηρεαστεί από αυτό το αρνητικό κλίμα. Η κακή ψυχολογία περισσότερο από την μείωση της αγοραστικής δύναμης, κατέληξε σε περικοπές επισκέψεων στα σπα των ξενοδοχείων πόλης. Ωστόσο, ο Ξενοδοχειακός κλάδος και τα σπα  έχουν επιβιώσει παρά τη βαθιά κρίση. Χάρη σε νέες πηγές του τουρισμού όπως η Ρωσία, η Ουκρανία, το Ισραήλ, τα θέρετρα γέμισαν πάλι εκ νέου με επισκέπτες.
Είναι λυπηρό το γεγονός ότι ορισμένες μονάδες θυσίασαν στυλ και ποιότητα κατά το άνοιγμα του ολοκαίνουριου spa, ξεκινώντας με συνοικιακά προϊόντα, προσφέροντας “generic”μασάζ σώματος και πολύ λίγη επιλογή θεραπειών χωρίς πρωτόκολλα. Έτσι, πήγαν πίσω στις εποχές του Health club ή στην "μασάζ κατόπιν rendez-vous" περίοδο.
Μια άλλη συνέπεια της κρίσης για το spa ήταν μια προτίμηση για τοπικά προϊόντα, μια τάση που δεν αφορά μόνο  τον κλάδο αυτό, άλλα παρατηρείται σε όλη την Ελλάδα. Χρειάζονται τα τοπικά  προϊόντα, επειδή οι επισκέπτες θέλουν να γευθούν αυθεντικές θεραπείες που συνδέονται άμεσα με φυτά η παραδόσεις του τόπου, όμως  τα τοπικά προϊόντα δεν έχουν τις προδιαγραφές για να υποστηρίξουν όλη τη δραστηριότητα του σπα.
Πρώτα από όλα οι συσκευασίες και οι ετικέτες παρουσιάζουν συχνά ελαττώματα. Μπορεί να είναι εύκολο να παρασκευάσει κανείς προϊόντα, όμως θέλει άλλες δεξιότητες για να δημιουργήσει κανείς μια διεθνή μάρκα καλλυντικών.
Δεύτερον, οι συνταγές είναι συνήθως πολύ βασικές και δεν υπερβαίνουν τις ανάγκες προϊόντων λουτρού, τύπου τζελ-ντους και λοσιόν σώματος, πράγμα που σημαίνει ότι για τη φροντίδα του δέρματος, το αδυνάτισμα ή οποιαδήποτε πιο συγκεκριμένη ανάγκη, ο επισκέπτης θα στραφεί σε άλλη μάρκα. Όσο ενθουσιώδης και αν είναι ο πελάτης να κλείσει μια θεραπεία που βασίζεται σε τοπικά προϊόντα, τόσο απρόθυμος ή αδιάφορος είναι μπροστά στην αγορά προϊόντων λιανικής πώλησης μετά. Ως αποτέλεσμα, τα τοπικά προϊόντα προσφέρουν περιορισμένες ευκαιρίες για ανάπτυξη  πωλήσεων λιανικής και επομένως του κύκλου εργασιών του χώρου σπα.
Τα τοπικά προϊόντα πρέπει να συνυπάρξουν μαζί με διεθνώς αναγνωρισμένες  spa μάρκες, ως  εναλλακτική λύση, όπως και τα βιολογικά προϊόντα. Εδώ παρουσιάζεται μια καλή ευκαιρία για Έλληνες κατασκευαστές να ακολουθήσουν το δρόμο που άνοιξαν οι μάρκες του φαρμακείου όπως Κορρές και Api Vita.
Εάν η διεθνής εικόνα της Ελλάδας βελτιωθεί το 2013 και περιοριστεί η προπαγάνδα του "Grexit", οι ξενοδόχοι θα νιώσουν μεγαλύτερη ασφάλεια, να επενδύσουν στην ποιότητα και να αναβαθμίσουν  τις υπηρεσίες των spa, λαμβάνοντας πάντα υπόψη τον στόχο της επίτευξης διεθνών πρότυπων και την τοποθέτηση του spa ως Προορισμού.  

 

0 commentaires

Post a Comment

 
Copyright 2010 Spa Mind - Discover the world of spa in Greece - Designed by